La soupape de chasse d'eau de ma toilette ne ferme pas correctement

Si la soupape de chasse d'eau ne scelle pas l'eau dans le réservoir et provoque un fonctionnement constant des toilettes, cela peut être dû aux problèmes suivants.

REMARQUE : Avant de procéder à tout travail, coupez l’alimentation en eau des toilettes au niveau du robinet d’arrêt et tirez la chasse d’eau pour vider le réservoir autant que possible.

Retirez le couvercle du réservoir et mettez-le de côté, puis suivez les étapes ci-dessous :

• Pour un réservoir à soupape de chasse d'eau simple actionné par levier de réservoir
• Pour une chasse d'eau à simple ou double chasse d'eau déclenchée par bouton-poussoir

Si votre soupape de chasse d'eau est un soupape de chasse d'eau simple actionné par levier de réservoir qui utilise un clapet traditionnel :

• Observez l'ensemble de la soupape de chasse, le clapet et la chaîne reliant le levier du réservoir. Vérifiez s’il y a des obstructions ou des débris qui pourraient empêcher le clapet de former un joint étanche. Assurez-vous aussi que la chaîne du clapet n'est pas emmêlée ou cassée. Si vous avez récemment remplacé le clapet ou ajusté la chaîne du clapet, vérifiez s'il y a suffisamment de jeu pour permettre au clapet de se soulever et de se fermer correctement pour assurer l'étanchéité.
• Si le problème n'est pas résolu après avoir enlevé les débris ou les obstructions, enlevez le clapet de la soupape de chasse en le décrochant de la cheville de chaque côté de la soupape de chasse.
• Vérifiez que le clapet ne présente aucun signe d’usure, c’est-à-dire des fissures, des déformations ou une détérioration. Au fil du temps, le caoutchouc ou le silicone peuvent se dégrader et perdre leur capacité à créer une étanchéité adéquate. Si tel est le cas, le clapet devra être remplacé.
• Une fois le clapet retiré, observez le siège de base de la soupape de chasse pour déceler tout signe de dommage ou de déformation. S'il y a des dommages visibles sur la valve de chasse, l'ensemble de la valve de chasse devra être remplacé.
• Réinstallez tous les composants et testez à nouveau.

Si votre soupape de chasse d'eau est un soupape de chasse d'eau à simple ou double chasse déclenché par bouton-poussoir qui utilise un clapet traditionnel :

• Observez l'ensemble de la soupape de chasse d'eau de type cartouche cylindrique, le capuchon supérieur avec boutons, autour de la cartouche, et le joint d'étanchéité en bas. Vérifiez s’il y a des obstructions ou des débris qui pourraient empêcher le clapet de former un joint étanche.
• L'ensemble de soupape de chasse de type cartouche comporte généralement un siège de base et une cartouche supérieure, qui peuvent être séparés l'un de l'autre en déverrouillant la cartouche supérieure du mécanisme de verrouillage, puis en tournant et en soulevant la cartouche supérieure pour la retirer. Une fois retiré, vous pourrez accéder au joint d'étanchéité situé au bas du bidon. Vérifiez que le joint d'étanchéité ne présente aucun signe d'usure, c'est-à-dire des fissures, des déformations ou une détérioration. Au fil du temps, le joint peut se dégrader et perdre sa capacité à créer une étanchéité adéquate. Si tel est le cas, le joint d’étanchéité ou, dans certains cas, l’ensemble de la soupape de chasse devra être remplacé.
• Assurez-vous que l'ensemble de la soupape de chasse est bien droit et que le joint est correctement aligné avec la sortie du réservoir. Une fois le réservoir supérieur retiré, observez le siège de base de la soupape de chasse pour déceler tout signe de dommage ou de déformation. S'il y a des dommages visibles sur la valve de chasse, l'ensemble de la valve de chasse devra être remplacé.
• Vérifiez le mécanisme du bouton-poussoir sur le couvercle du réservoir. Appuyez doucement sur le bouton de chasse d'eau et voyez si la tige bouge librement et revient doucement à sa position de repos. Recherchez tout signe de grippage, de collage, de dommage ou d’obstruction dans l’ensemble du bouton-poussoir.
• Si vous remarquez un blocage dans le mécanisme du bouton-poussoir, nous vous suggérons de lubrifier la bague en caoutchouc située au bas de la soupape de chasse d'eau avec de la graisse de plombier à base de silicone. Assurez-vous de ne pas mettre de lubrifiant sur un joint en caoutchouc, car cela pourrait le dégrader.
• Réinstallez tous les composants et testez à nouveau.

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, cela peut indiquer un problème plus complexe avec l'ensemble de la soupape de chasse d'eau ou potentiellement d'autres éléments de vos toilettes. Contactez un plombier agréé pour une assistance professionnelle. Ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour identifier la pièce nécessaire, vous pouvez contacter notre équipe du service client.